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よくある質問

サンピクセルに寄せられるよくある質問・疑問などをまとめてみました。
専門知識がなくても大丈夫です。
わからないこと、疑問点などございましたらお問い合わせ下さい。
プロがお答えします。

ホームページ制作スタンダ-ド・ハイグレードコースのQ&A

Q1.パソコンが苦手でホームページの管理ができるか不安なんですが?

A1.はい。ホームページの制作からアフターフォローまで丁寧にご説明させていただきますのでご安心ください。

Q2.今あるホームページをリニューアルしたいのですが、独自ドメインをそのまま使用出来ますか?

A2.もちろん今までご利用の独自ドメインを活用して頂くことは可能です。

Q3.ドメインを取得してもらうことは可能ですか?

A3.はい。お客様にかわって取得致します。
また、ドメインは「.com」「.jp」「.info」「.net」などから自由にお選びいただけます。

Q4.現在使っているサーバーを利用できますか?

A4.はい。
但し、その場合のサーバートラブルにつきましては一切責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

Q5.現状のホームページに更新プログラムのみを入れることは可能ですか?

A5.はい。システムのみを導入することも可能です。
プログラム用に現状のhtmlを変更することも、
現状のデザインを破棄して1から作ることも可能です。

Q6.携帯用のホームページも制作してらえますか?

A6.はい。
i-mode・EZweb・ヤフーケータイに対応している携帯用のホームページを制作できます。

Q7.制作納期はどのくらいでしょうか?

A7.制作内容によって異なります。だいたい、ご契約・入金確認後から約2週間前後で納品となります。 システム追加、ページ構成、内容等で若干変更になる場合がございますのでご了承下さい。 また、ホームページを既存のひな形から選んで5営業日以内に作成する お得なセットプランも用意しておりますので、是非ご覧下さい。

Q8.サポートは何時から何時まで対応してくれますか?

A8.営業時間は、月曜日~金曜日(祝日除く) 12時~20時でご対応させて頂きます。

Q9.月の更新サービスはどの程度まで作業してもらえますか?

A9.文字や画像の変更等は追加料金無しで更新をさせて頂きます。
FlashやCGIの追加・変更やページのレイアウト変更等、大幅に作業時間が必要な場合には、その際にお見積もりとご相談をさせて頂いております。

Q10.更新は自分でも出来ますか?

A10.はい。
お客様のパソコンや携帯電話、ネットカフェといったインターネットが使用できる場所であれば
いつでも在籍女性の管理や新人の紹介、出勤表の変更や新着情報の配信等が行えます。
お店の情報をリアルタイムでお伝えすることが可能ですので、常に稼動しているサイトということがアピール出来ます。

Q11.写真の加工はしてもらえますか?

A11.はい、受け付けております。
在籍している女性の写真もサイトの重要な部分になりますので、基本的なシミ・ほくろ・シワ等の除去から 色合いを自然に見せたり体のパーツを整える等、 より女性を魅力的に見せる為のお手伝いをさせて頂いております。

ホームページ制作バリューコースのQ&A

Q1.本当に5日間でホームページを作ってくれるのでしょうか?

A1.入稿用紙・ドメイン・写真・ロゴ等全データが揃ってから営業日換算で5日以内に作成致します。
指定の入稿フォームからご入稿していただき、指定の口座にてご入金確認後、制作開始となります。
ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆前後は制作スケジュールがずれる場合もございます。
ご了承ください。

Q2.バリューコースの料金は35,000円(税別)以上かからないのですか?

A2.一切かかりません。このホームページは、ひな形を基にカスタムメイドができて、
専用のサーバーとドメインがセットになっている大変お得なプランになっております。
コンテンツの数は6項目までとなっておりますが、風俗店舗のホームページにおいては、
TOPページ・システムページ・在籍女性ページ・出勤情報ページ・求人ページがあれば、
基本的な情報を掲載することが可能です。
尚、これ以上のコンテンツ(ページ)が必要な場合は、追加コンテンツを有料として設置することも可能です。

Q3.データを送りたいのですが、どうすればいいですか?

A3.以下のメールアドレスまでファイルを添付して送って下さい。
support@fsanp.com
※メールの容量は、2Mまでになります。データ量が多い場合は、「データ便」にてお送り下さい。

Q4.ロゴやデザインの持込は可能ですか?

A4.ロゴ・デザインは持込可能です。弊社でも、制作は可能ですが、
修正・変更はお断りさせて頂いております。
尚、お持込の際データが重い場合は、「データ便」にてお送り下さい。

Q5.コンテンツを減らす代わりに安くはならないでしょうか?

A5.セット料金35,000円(税別)とさせて頂いております。
コストを最小限に押さえた料金設定とさせて頂いておりますので御了承下さい。
尚、1ページだけのホームページの制作も、その都度お見積りして制作することも可能です。
その際は、弊社までご相談ください。

Q6.ホームページの出来を見て、その後修正を重ねることは可能ですか?

A6.デザインの修正・変更はお断りさせて頂いております。
尚、誤字脱字の修正や指定した色との異なる等のデザイン以外の変更は 一回のみ可能とさせて頂いております。

Q7.ブラウザによってサイトのレイアウトが崩れるのですが...

A7.弊社の推奨ブラウザは、一般的に多くのユーザーに使用されている
WINDOWS版IE8.0(InternetExplorer Ver8.0)になります。
IE8.0以外のブラウザで閲覧する場合デザインが崩れることがございます。予め御了承下さい。

Q8.ホームページでFlashを使いたいのですが…

A8.オプションとして別途料金で制作致します。勿論、お持込も可能ですので弊社に、ご相談ください。

Q9.オリジナルの出勤・在籍女性更新プログラムはどのようなものですか?

A9.在籍女性の写真やプロフィールの追加・更新が可能です。
また出勤情報の更新や、お知らせ(新着情報)等の書き込みが出来るプログラムシステムになります。
ホームページの80%以上の情報内容を店舗様のほうで更新することが可能です。
専門的な知識を必要としないプログラムで、リアルタイムに更新できます。

Q10.掲示板を設置したいのですが

A10.有料オプションとして設置可能です。ホームページの構造にもよりますので弊社にご相談ください。

Q11.ムービー(動画)は設置できますか?

A11.有料オプションとして設置可能です。ホームページの構造にもよりますので弊社にご相談ください。

Q12.代金はどのように支払えばいいのですか?

A12.お支払いは銀行振込、もしくはコンビニ決済のいずれかをお選び下さい。ご入金確認後、制作開始となります。

Q13.ホームページにマスコットキャラクターを載せたいのですが、イラストは作ってもらえますか?

A13.弊社でイラストの制作は承っておりません。
イラストを、お持込する場合著作権等に抵触しないものに限らせて頂きます。

Q14.電話での更新依頼は可能ですか?

A14.はい可能です。
月額50,000円(税別)で月4回(週1回)の更新がお電話・メールにて可能です。

Q15.更新はどこまでやってくれますか?

A15.お客様側で更新可能な出勤・在籍女性更新プログラム以外、イベント・割引チケットの更新、システム・求人情報の更新の部分を承ります。
尚、更新の程度により、別途料金が発生する場合もございます。
変更する内容が多い場合は、弊社にご相談下さい。

Q16.ホームページを大がかりに変更したい!更新費内でお願いすることは可能ですか?

A16.ホームページ内でのデザインの修正・変更はご遠慮頂いております。
大がかりなデザインの変更は再度新規制作を行いますので、料金も新規制作費分がかかります。

Q17.ホームページを移転することにしました。ドメインやホームページのデータをもらうことは出来ますか?

A17.サーバー、ドメイン、制作データはお渡しすることはできません。予め御了承下さい。

Q18.女の子の紹介や出勤情報は更新してもらえますか?

A18.新着情報と出勤表、女性の写真及びプロフィールの追加はお客様側から更新していただきます。

Q19.更新指示したらいつUPされるの?

A19.基本的な修正は、2~3日営業日以内でUP致します。
ただし更新内容の程度や、制作のスケジュールにより、それ以上伸びる可能性があります。
予め御了承ください。

Q20.制作者と直接会って更新指示の依頼することは出来ないのですか?

A20.お断りさせて頂いております。
直接会って打ち合わせ致しますと、ほかの制作や更新作業に支障をきたす場合があります。
有人サポートにおきましても、電話対応とさせていただいております。

Q21.サポートの受付時間は?

A21.営業時間は、月曜日~金曜日(祝日除く) 12時~20時でご対応させて頂きます。

印刷物制作のQ&A

Q 1.印刷まで行うことは可能ですか?

A 1.申し訳ございませんが、弊社で印刷は行っておりません。
原稿完成後は印刷用データをお渡ししますので、お客様側で印刷をお願い致します。

Q 2.作成したデータを自分で加工したいのですが?

A 2.印刷用のデータはお渡しいたしますが、フォトショップpsd画像や、アウトライン前のイラストレーターデータなどの作業用のデータはお渡しできません。
ご了承下さい。

Q 3.自分達で作成したデータをそちらで修正することは可能ですか?

A 3.はい、できます。
ですがフォントの互換性や、アプリケーションの種類、バージョン等の問題がありますので、
その都度、データ情報について質問させていただく場合がございますのでご了承下さい。

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